Quy định thanh toán cước trả sau Viettel

1. Gói cước cáp quang Viettel khuyến mãi tại các tỉnh và ngoại thành

• Trả trước 12 tháng tặng 01 tháng
• Miễn phí lắp đặt, trang bị Modem Wifi
• Phí hoà mạng: 300.000 đồng.

2. Gói cước cáp quang Viettel áp dụng cho Nội thành

• Trả trước 12 tháng tặng 01 tháng
• Miễn phí lắp đặt, trang bị Modem Wifi
• Phí hoà mạng: 300.000 đồng.

TỔNG ĐÀI BÁO HỎNG, SỬA CHỮA INTERNET, SỰ CỐ MẠNG WIFI, THU TIỀN CƯỚC GỌI: 18008119 NHÁNH 5 (Miễn phí cước gọi)
VIETTEL PAY: 18009000
VIETTEL POST: 19008095

Epass: 19009080
ĐĂNG KÝ GÓI CƯỚC SIM DI ĐỘNG: 18008098

Ghi chú:

1. Số Hotline 0964.783.777 chỉ hỗ trợ đăng ký lắp đặt Internet Wifi mới của Viettel. Các dịch vụ khác hoặc các yêu cầu khác thì Hotline 0964783777  sẽ không đủ thẩm quyền giải quyết và hỗ trợ. Rất mong quý khách thông cảm.
2. Quý khách vui lòng KHÔNG gọi điện Zalo hoặc gọi Video Zalo.
3. Quý khách có thiện chí và có nhu cầu lắp mạng vui lòng thực hiện đúng các bước quy trình nêu trên. Nếu Quý khách thực hiện không đúng các bước trong quy trình yêu cầu trên, nhân viên sẽ không thể thực hiện các yêu cầu của Quý khách.
4. Những trường hợp khác ngoài như cầu lắp đặt Internet Wifi xin vui lòng gọi 18008119 (Miễn phí) để được hướng dẫn chi tiết.
5. Thời gian kỹ thuật làm việc và khảo sát: 8h đến 17h.
6. Thời gian tiếp nhận yêu cầu lắp đặt trên Website: 7h đến 19h. Ngoài thời gian trên, quý khách vui lòng nhắn tin chi tiết địa chỉ cần lắp đặt qua SMS hoặc Zalo để nhân viên tiếp nhận và ngày làm việc tiếp theo sẽ khảo sát và liên hệ báo lại kết quả.

LƯU Ý: Quý khách không truy cập được mạng Internet Wifi vào ngày 21-22 hàng tháng, Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin đã thanh toán cước chưa. Liên hệ hỗ trợ thu cước: 18008119

Tất cả sự cố mạng Internet, yêu cầu khác và CSKH đều phải gọi: 18008119